Termes & Conditions

La réservation est-elle nécessaire ? 

Oui, la réservation est nécessaire pour chacune de nos balades. Nos balades étant limités en nombre de personne, plus vous réservez en avance, plus vous avez de chance d’obtenir le créneau le plus avantageux pour vous. 


Comment s’effectue la réservation ? 

La réservation peut s’effectuer, en complétant le formulaire de réservation, par e-mail ou par téléphone. En fonction du nombre de personne, un acompte sera demandé au moment de la réservation. 


Quand effectuer la réservation ? 

Plus tôt vous réservez, plus vous avez de chance d’obtenir le créneau qui vous convient. 


Qu’elle est notre politique d’annulation ? 

Une réservation annulée plus de 4 jours avant l’activité donne lieu à un remboursement intégral de l’acompte versé. 
En cas d’annulation entre 4 jours et 24 h précédant l’activité, nous vous proposons un report sans frais. L’acompte versé est dans ce cas conservé.
En cas d’annulation le jour même, l’acompte versé est perdu sans possibilité de report de l’activité. 


Que se passe -t- il en cas de modification ou d'annulation de la réservation pour des raisons indépendantes de G2DTOURS ?

Dans le cas où G2DTOURS ne pourrait honorer l'exécution de la prestation, en raison notamment de conditions météorologiques extrêmes (pluie fortes, rafales de vent, enneigement) ou d'un nombre de participants insuffisant (minimum 2 personnes), nous vous informons au plus tôt et vous proposons au choix: une autre date de disponibilité pour la même prestation.
À défaut de retenir cette possibilité, la commande est annulée.


Que se passe t-il en cas de pluie ? 

La pluie ne gène en aucun cas la pratique du gyropode. Par conséquent, nos sorties sont maintenus en cas de pluie. A noter que nous mettons des ponchos à votre disposition. Seules les journées de forte pluie peuvent donner lieu a un changement de date de réservation gratuitement.


Combien de personnes maximum peut-il y avoir par balade ? 

Pour votre confort et votre sécurité, les groupes sont composés au maximum de 7 personnes par balade avec un accompagnateur/instructeur. 


En quelle langue s’effectuent les tours en gyropode ? 

Nos accompagateurs/instructeurs assurent des balades en Français. Si vous désirez effectuer le tour dans une autre langue, merci de nous contacter afin de discuter ensemble des solutions envisageables. Malheureusement nous ne parlons pas courament d'autres langues mais nous possédons quelques rudiments en anglais, italien et espagnol permettant de vous guider au mieux lors des balades.  


Est-il possible de louer un gyropode sans guide ?

La pratique du gyropode nécessite d’être encadrée même après initiation. Une location seule ne pourra se faire qu'après un dépôt de garantie et d'un contrôle des compétences de conduite et de maniement du loeur.


Est-il facile de faire du gyropode ? 

L’apprentissage et la pratique du gyropode sont faciles et intuitifs. Il est accessible à tous. Avant chaque départ, chaque participant recevra une formation individuelle afin de maitriser son gyropode et profiter pleinement de sa première expérience de balade. 


Les enfants peuvent ils faire du Segway ? 

L’âge minimum requis pour faire du gyropode est de 6 ans. Pour les personnes de moins de 18 ans, l’activité doit se faire en présence d’un adulte responsable. Un mineur non accompagné se verra refuser sa participation à nos sorties. 


Y a t-il des contres indications à la pratique du gyropode ? 

Les recommandations constructeurs recommandent un poids minimum de 20 kg afin d’être en mesure de contrôler la machine. 
Egalement, la pratique du gyropode n’est pas autorisée aux femmes enceintes car elle peut présenter des risques pour la mère et l’enfant.
La consommation d'alcool et de drogues est incompatible avec la pratique du gyropode. Le client qui présenterait des inaptitudes à piloter un gyropodeen toute sécurité devra immédiatement renoncer à cette sortie.
Aucun remboursement ne sera accordé. 


Notre société se réserve également le droit de refuser la participation de toute personne qui, de l'avis d'un représentant du prestataire, est incapable ou présente des inaptitudes à circuler en toute sécurité en gyropode. Tous les participants sont tenus d'entreprendre une formation supervisée par un représentant de G2DTOURS. Le port d'un casque de protection est obligatoire pour tous les participants; il vous sera prêté. Pour leur confort et leur sécurité, les participants doivent porter des chaussures fermées. Les tongs, sandalettes et talons hauts sont fortement déconseillés.


Assurance ? - Responsabilité ?

Le client est personnellement responsable de toute infraction au Code de la Route. Le client est personnellement responsable des dommages corporels que lui ou ses enfants mineurs causent aux tiers et à eux-même lors de l'utilisation du gyropode et déclare qu'il bénéficie d'une assurance « Chef de famille » ou « Responsabilité Civile vie privée » etc. valable et en vigueur. Le client est responsable de tous les dommages causés à l'équipement ; il sera tenu de rembourser les frais de remplacement des pièces détériorées ou de réparation au tarif HT en vigueur selon un barème visible sur simple demande.


Conditions locales ?

Le parcours proposé peut changer selon les conditions de circulation, l'encombrement des voies de circulation piétonnes et autres évènements nuisant à son bon déroulement. Nous pouvons adapter le parcours selon l'intérêt des participants en respectant toutefois la durée de la sortie tout en prenant en compte l'encombrement des voies empruntées. Les repas, et boissons ne sont pas inclus.

 

En cas de litige ?

Les présentes conditions de ventes sont régies exclusivement par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de G2DTOURS.

La validation de la commande par le client vaut acceptation des conditions générales de vente.

Contact
G 2 D TOURS
33 Boulevard de la grotte
65100 Lourdes
Tél: 05 62 94 53 71
Port : 06 86 41 21 87
contact@g2dtours.com
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